Страховой случай случился в Таиланде. Обратились в госпиталь. Изначально все выплатили самостоятельно. После обращения в страховую предложили общаться в чате. Что очень удобно. Без каких-либо посещений офисов, лично. Отправили все документы также удалённо. И без проблем получили страховку выплату в течении одного дня. Такой скорости обычно не ждёшь от страховой. Общение со страховым агентом очень удивило все быстро удобно (ранее был опыт общения с другими страховыми компаниями по ОСАГО куча времени нервов было потрачено).