Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка ВТБ на протяжении многих лет, платила кредит и страховку исправно. Брала последний кредит в 2016 году под 19%. В 2018 году предложили кредит ВТБ банке под 12.5%, так скажем рефинансировать кредит. Согласилась на эти условия, но навязали «обязательное страхование» по потребительскому кредиту. Сумма страховки составила 81.608 т.р. на 5лет. До этого я выплачивала страховку, и после рефинансирования мне тоже придётся ее платить, только в увеличенном размере. Отказ от страховки предусмотрен, но возмещать сумму «Банк-страховщик» не намерен, ссылаясь на то, что это «коллективное страхование» и сумма не подлежит возврату, об это мне ничего не сообщил менеджер отдела ВТБ банка, не рассказал, что такое «коллективное Страхование». В результате моей скромной жизни мне эта страховка так и не пригодиться, т.е. моя переплата банку составляет очень большой %. В данный момент мне не нужна эта страховка и я не могу за неё платить и переплачивать %, помогите!