Недавно я столкнулся с необходимостью отказаться от кредитного страхования, которое оформил ранее. Однако, мне пришлось столкнуться с проблемами при попытке связаться со страховой компанией. Звонки в колл-центр не увенчались успехом, так как постоянно было занято или долго ожидание на линии.

Когда мне, наконец, удалось дозвониться, сотрудники страховой компании не проявили должного внимания и оперативности в решении моего вопроса. Чтобы отказаться от страховки, пришлось неоднократно звонить и уточнять информацию, что создавало дополнительные неудобства.

В итоге, мне удалось расторгнуть договор страхования, но весь процесс занял гораздо больше времени и сил, чем я ожидал. Хотелось бы, чтобы страховая компания улучшила работу своего колл-центра и обеспечила более качественное и быстрое обслуживание клиентов, столкнувшихся с подобными ситуациями. Единственный плюс: рассказывают о всех возможных последствиях отказа.