Всем добрый день и ВСК добрый день!

Заполнял недавно на сайте ВСК форму для получения электронного ОСАГО. Все было хорошо, данные введены и проверены, осталось только "подписать". Для подтверждения данных сайт запросил ввести СМС код. Код поступил, однако выглядел весьма странно,  уж больно засекречено ŶĠYũĹdŌtxj Как его ввести - ???

Пишу письмо в службу сопровождения (переписка ниже). Ответ меня позабавил. Чего не ожидал, так это получить от ВСК такой ответ.

Уважаемое руководство ВСК - как это понять? 

С уважением,
Величкин С.Н.

Мысли вслух

Помимо ВСК обратился ещё в три страховые компании, и везде мягкий отказ.

Как понимаю сам, ситуация с ОСАГО дошла до своего логического конца, т.е. до состояния полного абсурда. 
Сам закон идиотский и  в нем не продуманы механизмы саморегуляции системы в целом.

1. Нет механизма контроля для снижения выплат, т.е. при аварии ответчик не контролирует начисленные повреждения и дальнейшие выплаты . Хотя он виновен и обязан стараться снизить выплаты  страховой компании, которая возмещает за него ущерб. 
2. Нет  работающей системы существенного повышения ставки регулярным виновникам ДТП и\или виновникам ДТП с крупными выплатами.
3. Нет критерия надежности водителя (соотношение платежей к выплатам).

Не надо подбивать машины, особенно дорогие и рисовать на капоте звездочки. Однако, если ты такой меткий стрелок, то ставка у тебя будет существенно больше (как "настреляешь").

Если у тебя космический корабль, то ты обязан оплатить еще и КАСКО. Не виновен владелец недорогой машины, что у тебе денег девать некуда. Вероятность аварии у вас почти одинакова.

На текущий момент ОСАГО это поле  для обмана. Многие замешаны в этом, в том числе страховые компании, может не все (это я оптимист такой). Денег на холяву срубить - кто же не хочет. Самое интересное, что все это знают, а закон такой  именно потому, что он многим именно  такой и нужен.

Система должна стимулировать снижение аварийности (выплат по ДТП), а этого нет. Цели у закона другие, потому и критерии саморегуляции такие, вот какая штука получается.

Прикладываю переписку с ВСК
 
From: Клиентская поддержка интернет-магазина[mailto:webpay@VSK.RU]
Sent: Monday, February 05, 2018 5:51 PM
To: Velichkin Sergey
Subject: RE: ошибка кодировки СМС при оформлении ОСАГО на сайтеhttps://shop.vsk.ru
 
УважаемыйКлиент, добрый день!
С целью защиты персональных данных смс-код подтверждения должен содержать не менее 8 и не более 16 символов, включающих в себя буквы латинского алфавита верхнего и нижнего регистров, буквы иных алфавитов, цифры и специальные символы из списка: ! ; š ¢ ³ Ì Û Ћ ...". При отсутствии возможности ввести данные символы в соответствующее поле, вы можете обратиться в любой удобный офис САО «ВСК» для приобретения полиса ОСАГО.
С уважением,
САО«ВСК»
 
From: Velichkin Sergey
Sent: Monday, February 05, 2018 10:00 AM
To: Клиентская поддержка интернет-магазина
Subject: RE: ошибка кодировки СМС при оформлении ОСАГО на сайте https://shop.vsk.ru
 
…. Издеваетесь значит … Хорошо. В какой кодировке выполняется ввод кода?
 
From: Клиентская поддержка интернет-магазина [mailto:webpay@VSK.RU]
Sent: Monday, February 05, 2018 1:53 PM
To: Velichkin Sergey
Subject: RE: ошибка кодировки СМС при оформлении ОСАГО на сайте https://shop.vsk.ru
 
Уважаемый Клиент, добрый день!
С целью защиты персональных данных смс-код подтверждения должен содержать не менее 8 и не более 16 символов, включающих в себя буквы латинского алфавита верхнего и нижнего регистров, буквы иных алфавитов, цифры и специальные символы из списка: ! ; š ¢ ³ Ì Û Ћ ...". При отсутствии возможности ввести данные символы в соответствующее поле, вы можете обратиться в любой удобный офис САО «ВСК» для приобретения полиса ОСАГО.
С уважением,
САО«ВСК»
 
From: Velichkin Sergey
Sent: Monday, February 05, 2018 7:02 AM
To: Клиентская поддержка интернет-магазина
Subject: ошибка кодировки СМС при оформлении ОСАГО на сайте https://shop.vsk.ru
 
Добрый день!
Заполняю полис ОСАГО на сайте https://shop.vsk.ru/osago/calculation/
После ввода всех данных форма просит ввести СМС код для подписи.
СМС поступает,однако символы в непонятной кодировке ŶĠYũĹdŌtxj.

Что мне делать?
Как мне ввести такие символы?

С уважением,
Величкин С.Н.