Оформлял кредит в альфа банке онлайн через приложение. Как обычно там добавили страховку. Ну понятно вроде жизнь и здоровье. В итоге по получению кредита увидел, что страховки 2 шт, одна явно лишняя и не влияет на процент кредита. Сразу захотел от неё отказаться и вернуть премию уплаченную.

Сайта уже они не имеют, дозвониться это целая проблема, но спустя пару часов ненужных разговоров они сформировали заявление и я его заполнил и оправил заказным письмом на их юридический адрес. По треку видно что 7 мая в 11.49 они получили письмо. Пусть были праздники, с 10 мая должен был начаться отчет 7 дней когда обязаны вернуть уплаченную премию. 

Банк должен вернуть деньги на указанный заемщиком счет в течение 7 рабочих дней со дня получения такого заявления. Это следует из новой ч. 2.5. ст. 7 и ч. 11 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.  Я звоню 11 мая уточнить говорят ждите до 18 числа.

Звоню сегодня 16 мая уточнить, уже говорят что получили 15 числа только, ждите до 26 мая. Вы о чем вообще?? что за обман??? у меня есть подтверждение почты россии что письмо получено 7 мая. Даже если взять рабочие дни, то 18 числа если не будет денег на счету смело подаю в суд! все доказательства имеются.