В 2022 году при оформлении ипотеки в ВТБ оформили страховку в СОГАЗ. Полис и сумма были высланы в течение пары дней.

Сейчас подходит срок очередной оплаты страховки, но от СОГАЗ невозможно добиться расчёта суммы страховки! Почти 3 недели, несколько заявок по телефону и онлайн, звонков на горячую линию не дали результата. Постоянно спрашивают одну и ту же информацию и кормят завтраками. Обещают всё прислать и тишина.

После очередного звонка на горячую линию перезвонил менеджер и пообещал прислать реквизиты и сумму на уплату и... тишина. Ипотечная страховка вообще-то не шутки и время уже поджимает. Что это за цирк. Мы готовы платить, но некому и некуда. Будем вынуждены разорвать договор и обратиться к более надёжным страховщикам. 

Являться в офис лично нет никакой возможности да и для чего тогда на сайте СОГАЗ существует личный кабинет. 

Пишу этот отзыв больше для предупреждения, чтобы никто с этим СОГАЗом больше не связывался. А то сейчас начнёт представитель страховой тут написывать: дайте эту информацию, дайте ту. У вас ВСЁ есть. Нам нужна сумма и реквизиты для оплаты ипотечной страховки. ВСЁ.