Договор заключен в 2019 году 33******76 по личным обстоятельствам пришлось договор расторгнуть все документы были направлены (паспорт,заявление на страхование ,памятка)28 апреля в 16:00 Пришло сообщение о том что мой договор расторгнут ,но выплат до сих пор нет 

После майских праздников позвонив по номеру 0911 мне сообщили о том ,что не полный комплект документов и выплату сделать не могут оказывается должен быть еще сертификат ,который у меня не сохранен При Подачи документов в налоговую ,для соц выплат никакого сертификата не требовалито есть с 28 апреля по этому поводу никаких звонков и оповещений о том ,что не хватает документов для выплаты !

при общении с менеджером Сусанной,ответ был изумительный !!!я на больничном ,ничего не знаю !это прям супер клиентоориентированность при повторном звонке на горячую линию составили обращение номер 196203,но позже выяснилось что оно будет рассматриваться до 30 дней !

в обращении было указано что предоставить сертификат не возможно !на что мне ответили вам пришлют дубликат сертификата и вам нужно будет его направить для выплаты !что за идеотизм такой???документ находится в компании !!!!в чем сложность ?на руках данного документа нет !

всячески оттягивают сроки по выплатам !если в ближайшие 3 дня выплат не будет ,данную претензию направлю на официальный сайт ЦБ ,А так же буду обращаться во все соответствующие инстанции !