Мною был заключен кредитный договор с АО"Альфа-Банк" от 27.08.2021 через мобильное приложение банка сроком на 7 лет. Для получения более низкой кредитной ставки, мною были заключены договора страхования жизни, в том числе расширенная программа c ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Отказаться от какой-либо части страхования у меня не было возможности. Дополнительно, после неоднократных уточнений у сотрудников банка, мне подтверждали, что получить часть страховой премии после полного досрочного погашения кредита возможно.
 
После полного досрочного погашения кредита 03 апреля 2023года, я обратился в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» с заявлением о возврате части страховой премии, которая подлежит возврату, так как от неё зависела ставка по кредиту. Однако, получил отказ.
 
Считаю, что мои права нарушены, так как у меня имеется возможность отзыва части страховой премии ввиду полного досрочного погашения кредита, а сами договора страхования влияли на процентную ставку, отказаться от какого-то одного договора страхования при заключении договора кредитования через мобильное приложение банка у меня не было.

Будьте бдительны при заключении таких вот "страховок к кредиту", несмотря на то, что Альфа-банк вас уверяет в возможности вернуть их часть (например, через год или два), по факту сотрудники отделения сочувствуют, ещё раз подтверждают, что деньги вернуть можно (имеется номер обращения), но далее писать жалобы (написал в ЦБ) и ходить по судам предстоит вам.  А вот желание перестать быть клиентом Альфа-Банка (которым я являюсь с 2004 года), перестать пользоваться страховыми продуктами (полис ОСАГО, полисы страхования недвижимости) очень сильно выросло.