Здравствуйте!
Банк Ренессанс кредит, выступая посредником в отношении заключения полисов страхования, отказывается принимать заявления об отказе от полисов страхования и чья это недоработка - Ваша или все же Банка? 

29.01.2018 были направлены заказным письмом с уведомлением с описью вложения заявления об отказе от полисов страхования №235081980 от 16.01.2018, №235081983 от 16.01.2018, когда ждать возврата уплаченных страховых премий?