19.05 обратилась в офис за оформлением кредита, в процессе сотрудница меня обманула сказав что от страховки отказаться вообще никак невозможно, пришлось соглашаться так как очень нужен был этот кредит.

Позже я ознакомилась с информацией и узнала что страховка не является обязательной и от неё можно было отказаться сразу! На выходные уехала в область и отказываться от страховки пошла в местный офис, сотрудница после моего обращения начала хамить и кричать чтобы я ехала делать возврат туда где оформляла кредит, говорила что им не нужно чтобы возврат подвесили на них и ничего делать не будут, мне пришлось еще унижаться уговарить, объясняла что буду работать и посетить офис в городе неизвестно когда получится, а ведь срок идёт, в конечном итоге она согласилась но осадок остался максимально неприятный. 

Хотелось бы уточнить когда в итоге произойдёт возврат? Сказали не позднее 26.05 но скорее всего раньше, сейчас 25.05 и я уже переживаю, сколько ещё ждать? заявка номер 230519-0468-101800