Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом банка ВТБ, неоднократно брала кредиты вместе со страховкой и всегда исправно платила, до этого страхового случая не случалось. Но в конце прошлого года перенесла две операции - одну на грудь (вырезали миому), вторая - по удалению матки. Обе операции произошли экстренно, о чем и свидетельствуют предоставленные документы. До этого на учете ни в онкологии, ни в гинекологии не стояла. А т.к. у меня есть договор страхования с ВТБ (программа лайф +), я решила обратится за возмещением ущерба. В страховке мне было отказано, на горячей линии Втб, объяснили, что данные случаи не подходят под понятие травма (хотя операция на грудь была проведена из-за гематомы, перерастающей в опухоль), и если удаление матки не является травмой, тогда почему нельзя получить страховой случай за травму живота в связи с удалением матки, ведь после этого мне более месяца нельзя было двигаться и работать (о чем свидетельствует выписка). В страховке по нахождению в больнице, также отказано, так как я была там менее 8 дней. Тогда для чего нужна такая страховка жизни и здоровья, если после таких операций, не один пункт не подходит. Очень разочарована, больше дело с вашим банком иметь не буду.