При оформлении полиса через агригатор Банки.ру, я заполнил всю необходимую информацию выбрал компанию ВСК и после проверки получил образец полиса. Все соответствовало! Я оплатил. После получения своего полиса, распечатал и прилагаюшиеся документы, в часности договор.
Тут самое интересное: в договоре указана категория тс «б» но у меня категория «С» пять тон. Это четко прописанно в документах сканы которых я отправлял. Я начал звонить в Екатеринбуржский филиал, ушло у меня на это пару дней сотни звонков, на прямые номера ни кто не отвечает САВСЕМ через единый в Москве — соединяют идут гудки и все равно ни кто не отвечает!
Пришлось ехать в центр. В офисе мне по улыбались сказали все исправят через пару дней. И Опять таже история с прозвонами опять недозвон. Поехал снова. Ответ поразил исправить не можем! Расторгнуть не можем. Кардинально и безповоротно. Если хотите прекратим его действие но только без возврата денег!
Обьяснял что ошибка не моя а их системы- что нет такой графы при оформлении, при проверке образца тоже нет этой информации. Что узнать об этом можно только после оплаты! Ноль реакции. А если бы я не распечатал договор, не узнал бы об этом и ,не дай бог, что то случилось! Что бы было?!
При оформлении через Банки.ру, нет вопроса о категории т.с. ВСК информацию не проверила и взяла с меня деньги. Теперь не возвращает!
Оценка:
Проблема решена