Мною, 18 мая 2023 года, был досрочно погашен кредит в Почта банке. 19 мая заказным письмом в офис "СОГАЗ" города Иванова был отправлен пакет документов: заявление о расторжении страховки в связи с досрочным погашением , справка о полном погашении кредита, копия паспорта. До сих пор никакого ответа не поступило. Выплаты денежных средств нет. Прошу разобраться в моей ситуации .