По нелепой случайности разбила свою чудесную реношку. На первый взгляд не сильно, но после дефектовки оказалось, что в тотал. По КАСКО со мной работали Ольга М и Марина Л.
Ольга связалась со мной ещё до того как я закончила оформлять заявку — помогла разобраться с эвакуатором и сервисом, оставила свои контакты и консультировала в процессе по возникающим вопросам. Также помогала мне поскорее получить результата от сервиса, а потом рассказала подробно про все возможные варианты.
Когда приняли решение по тоталу, я работала с Мариной Л — она тоже оперативно со мной связалась, объяснила все условия, прислала расчёты, помогла собрать документы.
На получение выплаты ушло около недели — и то потому что мне неудобно было сразу передать годные остатки машины представителю страховой и я попросила его встретиться на выходных.
Всё было прекрасно, но очень надеюсь, что этот опыт ещё не скоро понадобится снова
Сработали на отлично
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5