23 мая я обратилась в офис ПАО СК РОСГОССТРАХ в городе Омске, к сотруднице претензий нет. Приветливая женщина помогла с заполнением документов на возврат страховки по кредиту, сориентировала на ожидание 2 недели, т.е. 10 рабочих дней, как и указано на сайте компании.

Позже я дважды обращалась на горячую линию, где сотрудники говорили, что заявление на этапе проверки комплектации документов. Последний раз звонила 6 июня, где сообщили, что срок может быть увеличен.

Ребята, для чего вы обозначаете сроки возврата денег, если они не соблюдаются? Ранее я писала обращение на сайте. Его тоже никто не рассмотрел. Просьба вернуть деньги в кратчайшие сроки!