Застрахована в компании в декабре 2017 года. Страховалась по методу "без очереди" и "срочно надо".  Полис  - электронный - оформился на "УРА". Проблемы начались позднее: изменить данные полиса (добавить водителя) сотрудники Самары не могут. Ориентируют на личный кабинет со словами: "кто ни приходит - у всех без проблем". Проблемы есть - временные проволочки и некомпетентность сотрудников колл-центра, которые не могут ни сориентировать по интерфейсу, ни по причинам возникновения ошибок, ни по срокам рассмотрения обращения. Дозвониться в Самару не реально - при каждом звонке - ни в обед, ни после него, ни с утра - открыто отвечают, что "сотрудник пьет чай, он не ответит на звонок". С Казанью общаться выходит.. берут трубку и говорят:"я Вам ничем не могу помочь, попробуйте решить проблему самостоятельно".. ЕДИНСТВЕННЫЙ АДЕКВАТНЫЙ СОТРУДНИК ЗА ПЕРИОД С 23.01.2018 ПО ТЕКУЩУЮ ДАТУ (12.02.2018 ) - ДЕВУШКА ПО ИМЕНИ ГУЛЬНАЗ. Она хотя бы пыталась разобраться в ситуации.

Итого - 20 дней пытаемся внести изменения в полис ОСАГО - результата 0. Единственный очевидный выход - отказаться от столь оперативного и комфортного сервиса в пользу более "строгой" и консервативной компании с работающим личным кабинетом, адекватными сотрудниками  и реальной технической поддержкой. Писать письма на info и avto - не благодарное дело, не приносящее результата НИКАКОГО. Это даже не CRM-система поддержки пользователей. Т.к. ввиду неработающего ЛК я не могу прочесть ответ саппорта (если он вообще был)! Вход в ЛК СК НАСКО, видимо, строго по времени и дефицитным билетам. В день - 1 раз, если повезет, далее система сервиса выдает ошибку, что "введенные данные не верны".