Купила билет, взяла страховку Лайт ) в итоге так случилось, что рейс задержали на 10 часов с переносом в другой аэропорт) плюсом, я была с ребенком, нас тащили на автобусе в жару без кондиционера. Было очень зла на всю эту ситуацию, потом подала все документы) и мне все выплатили) на вопрос ушло где то 3 дня)