Здравствуйте!
2 февраля взяла кредит в Ренессанс кредит. По приходу домой, стала разбирать документы и заметила, что подсунули договор на страхование квартиры. На следующий день, 3 февраля, я отправила вам заказным письмом (номер почтового отправления 42357778052059) заявление об отказе договора с реквизитами для возврата денег, ксерокопию договора, ксерокопию паспорта, копию платежного документа об оплате страховой премии. 9 февраля письмо было вами получено. Такое же письмо (номер почтового отправления 42357016169778 ) я продублировала и отправила вам заказным письмом с уведомлением о вручении, его вы получили 12 февраля. Договор (полис) страхования №235086281. Хочу узнать, когда будет произведен возврат средств?