В ООО СК "Сбербанк страхование жизни", был заключен договор при получении кредита Р-ой Викторией Б. (договор № ДСЖ-****5. Заявление на страхование от 07.05.201
. В связи со смертью Р-ой Виктории Б. 29.02.2020 г., ее сестрой Б-ед Надеждой Б. было подано соответствующее заявление о наступлении страхового случая. Согласно ответу ООО СК "Сбербанк страхование жизни", случай был признан страховым. При этом, ООО СК "Сбербанк страхование жизни" не связывается с прямым наследником - Р-ым Борисом Ю., несмотря на указание данного факта Б-ед Надеждой Б. В соответствии с правилами, установленными ООО СК "Сбербанк страхование жизни", для обращения за выплатой, необходима бумага от нотариуса, а именно: Свидетельство о праве на наследство на определенную страховой компанией выплату.
Несмотря на неправомерность запроса данной бумаги со стороны ООО СК "Сбербанк страхование жизни", Р-ым Борисом Ю. - наследником был сделан запрос на данный документ нотариусу. Для его составления, нотариусом г. Волгограда - Б-ич Ольгой В., 23.03.2023 г., был направлен запрос № 58, на который ответ так и не поступил.
Соответственно, ООО СК "Сбербанк страхование жизни" с момента направления запроса и отсутствие ответа, фактически игнорирует страховую выплату, которую сами же указали.