Истек срок принятия решения по выплатному делу 0016141619. Дтп произошло 22.11.17. Подача документов в офис была 9.01.18 в полном комплекте по адресу г. Клин, Советская площадь, 25/2, из-за того что оператор З-кая О.С. оформляя документы неправильно, вбила страховой полис виновника 17.01.18 мне выслали отказ о выплате почтой России. Выяснив, что ошибку допустил оператор, повторная подача документов была 22.01.17, срок рассмотрения мне объявили до 11.02.18. УЖЕ 14.02.18 И ПО МОЕМУ ДЕЛУ НЕТ НЕ КАКОГО РЕШЕНИЯ, по горячей линии 0530 мне никакой информации не дают, говорят лишь, что принимается решение, когда будет решение, никто не знает. 13.02.18 оформил устную жалобу по несоблюдения сроков, 14.02.18 оформил досудебную претензию.