Обслуживалась 4 года, 3 года назад поменяла адрес проживания. указывала это в Заявлении 3 года назад, каждый год обновляя информацию об актуальном адресе проживания потому что в системе почему-то сохранился старый адрес.
В этом году спустя 40 дней после оплаты продления моего полюса, мне приходит емайл о расторжении договора и даются 10 дней для того, чтобы прислать им сканы документов. После отправления сканов документов в тот же день по требованию, мне приходит окончательное расторжение договора. в связи с указанием недостоверных сведений в договоре. БЕЗ ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ!
Но договор был оформлен 4 года назад и это нормально что адрес проживания МОЖЕТ меняться, я имею на это право, и я указала это еще 3 года назад!
В общем не связывайтесь с ними, товарищи охотно берут оплату и еще охотнее расторгают договора досрочно без возврата средств. 4 года обслуживания для них ничего не значит. В то время как все адекватные компании стараются сохранить клиентов, этой компании глубоко наплевать на лояльность клиента.
Стимулируют уйти к конкурентам
Оценка: