Добрый день!

Продаю свой автомобиль, в 2016 году было ДТП, незначительное. Сейчас по автотеке горит расчет на 750тр. Сделал запрос в страховую, попросил акт осмотра автомобиля и калькуляцию расчета.

Все документы отправил на электронную почту более 5 дней назад. До сих пор ничего не прислали.
Написал сам еще раз - получил отписку, что ответим в срок, указанный 12 ФЗ.

Автомобиль стоит, продавать не могу, буду обжаловать данный расчет ремонта. 
Просьба прислать документы оперативно!