Обратилась в компанию с запросом о расторжении ранее заключенного договора страхования с возвратом части суммы. Компания отработала четко, через два дня после обращения через сайт компании присвоили пин и номер, еще через два дня прислали необходимые документы, все время информировали о ходе заявки, через три дня после получения от меня документов вернули деньги. Мне не пришлось ни перезванивать, ни выяснять, на мой взгляд отличная работа.