Доброго дня.
27 апреля 2023 года я заключил кредитный договор с АльфаБанком, в кредит заключил договор страхования. Досрочно погасил кредит 2 июня. Заявление о возврате неиспользованной страховой премии при досрочном погашении кредита отправил 10 июня. Заявление было получено страховой компанией 14 июня. Срок 7 рабочих дней истёк 23 июня.

Сегодня 27 июня и денег нет. Прошу проверить и вернуть деньги. Разберитесь, пожалуйста, в ситуации.