Ужасно затянуты сроки по направлению на ремонт. Дали направление на ремонт по ОСАГО 8.06, запись на повторный осмотр на СТО была на 14.06. Фотографируют и говорят «Наберите в начале следующей недели».

Набираю 20.06 - согласования нет. Звоню по многоканальному В компанию-оператора ремонта - говорят страховая ещё не согласовала объем ремонта. 21.06 приходит СМС от страховой что все согласования готовы, уточняем сроки поставки запчастей. Звоню снова в компанию-оператора - говорят что ещё нет согласования 🤦🏻‍♂️.

26.06 снова звоню в компанию-оператора - говорят что все согласовали, согласуйте визит с СТО. Звоню в СТО в тот же день - говорят что «мы не знаем что там с согласованием, позвоните завтра». Звоню и снова говорят что какие-то допсогласования идут и страховая не согласовала какую-то часть ремонта. Звоню снова оператору ремонта - направили повторное согласование. Сегодня вот в чате приложения Альфастрахования оператор ответил что все согласовано и можете подъезжать на СТО.

Посмотрим что будет дальше. Уже почти 2 месяца с даты ДТП прошло, а сроков по ремонту так и нет. До этого страховал у желтого конкурента. В этом году у них было подороже. Пожалуй, в следующем году стоит к прошлому страховщику пойти, ибо скупой платит дважды.