12.02.18 в головном офисе вносили изменения в действующий договор ОСАГО, был выдан новый полис. 
До настоящего времени статус этого полиса в системе РСА - находится в страховой компании. В связи с чем мне, как представителю страхователя в ГИБДД было отказано в регистрационных действиях. 
Дозвониться до страховой компании для решения этой проблемы невозможно - просто не берут трубку,  либо переводят на специалиста, который опять же не отвечает.
Написали обращение на сайте через службу контроля качества - ответа не поступило.