Страховой случай, умерла родственница, документы были направлены в Сбербанк страхование жизни, сроки вышли, выплаты нет.  Был направлен полный пакет документов, по телефону ничего вразумительного сказать не могут. Отвратительная компания. Подам жалобу в Центральный банк, пусть разбираются в правомерности отказа. Почтовое уведомление и список направленных документов есть.