03.07.2023г. должна была вылетать из г.Барнаул в г.Тюмень, но за 1,5 часа до вылета, когда я была уже в аэропорту на телефон пришла смс о задержке рейса на 4 часа. В итоге вылетели только через 5 часов.

По прилету вспомнила о купленной страховке, билеты покупала через сервис Тинькоф, и заодно приобрела страховку, и как раз оказался страховой случай, обратилась в техподдержку, за мной закрепили специалиста по имени Диана, которая досконально во всем разобралась, оперативно подготовила все документы, и в течении 2 дней мне на карту зачислили возмещение по страховке.

Очень приятно, когда в компании работают такие компетентные специалисты.