Здравствуйте! 06.09.2017 был оформлен в РЕСО-гарантия полис (SYS1102338726) страхования жизни заемщика для ипотечного договора банка Сбербанк. 1.02.2018 была досрочно закрыта ипотека в Сбербанке путём рефинансирования в другой банк, где также был оформлен страховой полис для кредитного договора в этой же страховой компании. При рефинансировании мною было предложено путём взаимозачета закрыть один полис и открыть другой, на что дистанционно без моего ведома был оформлен уже полис и предложено потом расторгнуть полис в любом офисе РЕСО-гарантия.

19.02.2017 я обратилась в офис РЕСО-гарантия по адресу: г.Подольск, ул.пр-т Ленина, д.107/49, мне сразу было отказано в возврате части неиспользованной страховой премии без объяснения причин, ссылаясь на главный офис в Москве. Это уже третий полис, который я делаю в этой страховой компании и уже сомневаюсь, хочу ли я дальше сотрудничать?! Прошу разобраться в компетентности сотрудников вашей страховой компании в г.Подольск, а также расторгнуть страховой полис и вернуть мне часть неиспользованной страховой премии!