Не связывайтесь с СОГАЗ. Пожалейте время, нервы и деньги. Без эмоций. Только суть. На протяжении 5-6 лет оформлял ОСАГО в этой компании. В период до электронных полисов - очереди на под дня ожидания. С началом эры электронных полисов - вечные проблемы с оформлением и танцы с бубном. Пришел очередной срок оформления полиса.
После заполнения-данные не найдены в РСА. И по страхователю и по собственнику и по транспорту. Отправил сканы. Пол часа ожидания - сканы не корректны. Хотя и по читаемости и по размеру и по формату файлов соответствуют. Звоню в поддержку - очистите кеш и УДАЛИТЕ ЗАГРУЗКИ БРАУЗЕРА!?!? и попробуйте снова, если не выйдет из личного кабинета отправьте обращение и приложите сканы доков и ошибок.
Пытаюсь отправить обращение - не могу приложить файлы, можно только 5, нужно 8. Звоню в поддержку - очистите кеш и УДАЛИТЕ ЗАГРУЗКИ БРАУЗЕРА!?!? и попробуйте снова, если не получится заархивируйте и приложите. Архивирую - не поддерживаются форматы кроме изображений. Звоню в поддержку - очистите кеш и УДАЛИТЕ ЗАГРУЗКИ БРАУЗЕРА!?!? и попробуйте снова, если не получится добавьте часть сканов, а потом когда вам напишут - докинете. Ок Отправляю.
полтора дня ожидания. Приходит письмо очистите кеш и попробуйте снова, если не получится приходите в офис... В офис приходите... Бросьте свои дела и пожалуйте в очередь на пол дня. Я уже молчу , что я чистил кеш, пробовал другой браузер, пробовал даже с ноута с чистой резервной операционной системы со свеже установленного браузера. Ну вдруг правду говорят в поддержке и проблема у меня...
Зашел на сайт другой известной и крупной страховой компании - оформил за 5 минут полис. Стоило мучаться 5 лет. Но это еще не все. Зашел на сайт СОГАЗа удалить личный кабинет. Нет такой функции. Звоню в тех поодержку - почистите кеш... шутка конечно. Кеш уже не предлагали чистить. Зато, для того что бы удалить личный кабинет, доступ к которому у меня с компа через браузер, предложили единственный способ его удалить - барабанная дробь... Установить мобильное приложение, авторизироваться и из него удалить личный кабинет. По другому никак. Что я с удовольствием сделал, установил, удалил к чертям кабинет и туда же отправил приложение.
Не связывайтесь с СОГАЗ. Пожалейте время, нервы и деньги.
Не связывайтесь с СОГАЗ. Пожалейте время, нервы и деньги
Оценка:
Не засчитана