Есть кредит в Сбербанке,я пенсионерка,дали 2группу инвалидности постоянную,подала заявление в страховую компанию Сбербанк,о выплате,пришло смс оповещение об отказе,причину не указали.

Зачем тогда даете страховку? Ни разьяснение,ни звонка не поступило. Буду обращаться в прокуратуру с жалобой.  Неужели нельзя обьяснить причину отказа? Предлагают страховку,и не выплачивают,когда наступает страховой случай. Звонила по номеру 900,ничего не обьясняют,ничего не знают.

Знаю что Такое право закреплено за банками ч 2.2 статьи 7 ФЗ-353 от 2013 года о погашение части кредита, в  страховом случаи.