Взяла кредит в Хоум Кредит банке,  в договор включена страховка, от которой можно отказаться в течении 14 дней и уверяли, что вернут 100% суммы страховки, также и написано в условиях договора страхования.

Я подала заявление об отказе от страховки в течении 14 дней, заявление рассмотрели, удовлетворили, однако сумма пришла не 125 000 рублей, которую я заплатила, а 72 221 рубль из  которых Банк Хоум Кредит списал 9 389 рублей, получается по факту мне пришло не 125 000 рублей, а 62 832 рубля.

По телефону не смогли объяснить почему такая сумма к выплате. Сказали писать обращение на сайт, неизвестно когда ответят и не понятно почему такая большая сумма налога?