КАСКО Номер полиса AI26*****21,номер убытка №723-171-4760900/23-1 . 10.06.2023г Произошел страховой случай ,повредили авто на парковке оставив вмятину на заднем крыле.
Страховая направила на ремонт ,приехав на осмотр ,мастер сказал что будут проводится покрасочные работы всего крыла ,что меня не устроило так как авто новый и можно вмаятину вытянуть без покраски , мастер сказал что они этого не делают а только красят деталь.
12.06.2023 чудом через многократные звонки в службу поддержки удалось связаться с куратором который предложил мне самому искать кто мне вытянет вмятину (за свой счет) а потом обращаться за выплатой в страховую. я в деревне живу кого я искать буду.
15.06.2023 Отправил обращение на почту ingos@ingos.ru с вопросом "могу ли я получить выплату по страховому случаю вместо ремонта" 18.06.2023 Отправил заявление на почту ingos@ingos.ru с просьбой изменить форму страхового возмещения с натуральной на денежную
На сегодняшнее число 12.07.2023 По обращению и заявлению ответа нет. Живу в области и возможности кататься по различным Сто возможности нет. Как решать проблему не знаю . Жду рассмотрения заявления о измининии формы страхового возмещения с натуральной на денежную. надеюсь на понимание Страховой компании .
Не рассматривают заявление, игнорируют обращения
Оценка:
Оценка по выплатам:
1