Мною 03,02,2018 по адресу город Москва ул. Шаболовка, д. 31 Б было подано заявление на расторжение договора (в период охлаждения) №0790W/215/G00203/8 . Сотрудница говорила, что максимальный срок возврата 14 дней. Деньги до сих пор не вернули. С чем связанна задержка с возвратом моих денег. Прошу срочно разобраться и дать ответ!!!