Пришло уведомление, предоставить дополнительные документы по пострадавшей в результате затопления соседей. Что то там так много всего, и копия техпаспорта,и поэтажный план и план квартиры, целая куча планов.

Такие планы надо заказывать делаются долго. Понятно, что их должен собрать собственник жилья, у меня такой возможности нет. Получается будет отказ в возмещении ущерба им?