При перелете из Турции, был задержан мой багаж. Я обратилась в службу поддержки, где мне был назначен персональный менеджер Алина. Переписка с Алиной велась через мессенджер. Алина запросила необходимые документы и сразу после отправки всех документов, было принято положительное решение по моему вопросу. Выплата пришла в этот же день. Благодарю за оперативную работу. Страховкой довольна и буду всем рекомендовать