При оформлении потребительского кредита в Русфинанс банке (Договор №05099662473 от 16.02.2018г.) пришлось заключить Договор страхования имущества с ООО "Зетта Страхование", действие которого начинается с 20.02.2018г. 19.02.2018г. по электронной почте направила полный пакет документов для расторжения Договора страхования имущества, пришел ответ, что Обращение зарегистрировано под № 0000643464 от 19.02.2018г. И все. Больше никакой информации от Зетта добиться не могу, деньги не вернули. Пожалуйста, разберитесь в данной ситуации.