Добрый день!

При оформлении кредита, была оформлена страховка Защита семьи. При наступлении страхового случая, а именно ребенок получил сотрясение мозга,  6 дней ребёнок лежал в больнице, далее практически месяц лечились амбулаторно и лечимся до сих пор, т.к. головные боли не проходят.

На горячей линии пыталась узнать про комплект документов, т.к. на руках была только выписка из стационара, в частности про выписку из амбулаторной карты, но мне сказали отправлять как есть, а страховая сама запросит необходимые документы в поликлинике.  А также оператор сказал что важно сам факт наступления страхового случая, а не время, которое мы лечимся.

Но страховая не заморачивалась, а прислал отказ, т.к. мы отправили выписку из стационара и оказалось для выплаты необходимо пролежать более 8 дней, а у нас только 6 дней.

Выписку из амбулаторной карты они не запрашивали. А ребенок более месяца не ходил в школу, был не трудоспособен.

В Хоумкредит страхование работать не хотят. Поэтому не советую выбирать данную страховую компанию, нам, к сожалению, была навязана при оформлении кредита.

Будьте бдительны и всем здоровья. Здоровье не купишь ни за какие деньги.