27 июня мне предложили заключить договор по КАСКО.
Условия указанным мне по Телефон у меня устроили, мы договорились о том , что приедет выездной менеджер. 

Я на месте менеджер распечатал первый сходится котором было указано что среди услуг ремонт, угон ущерб и так далее. В целом ничего не предвещало вопросов, кроме того что нигде не было указано что ремонт у официального дилера.

Я задала вопрос почему это не указано полисе, и мне сказали, что оказывается это написано в особых условиях. Лист особых условий до этого на ознакомление мне не передавали. Сославшись на свою забывчивость, мне распечатали  лист с особыми условиями. 

Тут следует сказать, что особые условия были распечатанные настолько мелким шрифтом, что я со своим стопроцентным зрением не могла прочитать. Думаю что не выше четвёртого пункта размера шрифта.

Я указала представителю на то, что особые условия если они важны необходимо предоставлять клиенту в читаемом виде чтобы он мог познакомиться хотя бы 12-м размером шрифта. Мне ответили, что это стандартный полис и единственное что могут сделать это прислать мне документ в PDF

Открыть документ я увидела, что даже в особых условиях не сказано что ремонт официального дилера, более того в документе было указано что ремонт осуществляется на СТОА с которым у страховой компании есть договорные отношения. Это значит, что выбор компании по ремонту будет за страховой компанией, так как у неё может заключён быть единственной договор совершенно в неудобном месте.

То есть уже по телефону мне сообщили неверную информацию. Также неверную информацию мне изначально подтверждал страховой агент на месте.

Далее изучив документ я увидела пункт в котором написано: «2. Полисом, заключенным на условиях продуктов "КАСКО 2016R (171) Уверенный" либо "КАСКО 2015D (171) Уверенный" в соответствии с разделом ВИД ПОЛИСА настоящего полиса покрывается только один страховой случай – первый по времени обращения Страхователя с заявлением о возмещении. После наступления страхового случая, предусмотренного Настоящим Полисом, но не позднее даты окончания срока действия Полиса.»

Это означает, что данный страховой полис одноразовый. То есть после первого обращение он аннулируется. О чем, разумеется, никто не предупредил! 

Таким образом страховая компания вводит в заблуждение своих клиентов, прописываю совершенно не приемлемы условия мелким шрифтом.

Считаю это обманом!