Я выбрала эту компанию, так как пользуюсь банком Тинькофф. После покупки страховки мне сразу выслали на почту мой страховой полис, что было очень удобно.

С наступлением страхового случая (инфекционное заболевание, не ковид) написала в поддержку в вотсапе, где меня попросили подождать 1 час - это улучшение по сравнению с прошлым годом, когда ждать нужно было 3 часа. После этого предложили больницу, которая мне бы не подошла, поэтому я нашла врача самостоятельно.

После консультации у врача и покупки медикаментов я сохранила все чеки и написала в поддержку. Со мной общалась консультант Алина, хочу выразить ей спасибо за помощь в оформлении документов.

Тон разговора был холодно-сдержанный, но в рамках приличия, Алина всегда давала знать о своих часах работы. Я благодарю за оказанную помощь Алину и компанию Тинькофф ❤️