Тинькофф Страхование намеренно тянет в суд

На днях от Тинькофф-Страхование пришла досудебная претензия, но не простая, а золотая с особенностями:

• Письмо было обычное, не заказное, поэтому его не было видно в мобильном приложении Почты России
• В письме и подпись, и печать были нарисованы/распечатаны, то есть написать его могли и мошенники.
• Письмо было написано от некой Т. Виктории А., действующей по доверенности, однако не было не только доверенности, но даже её реквизитов.
• По номеру телефона, указанному в письме, за два дня так и не смог дозвониться - отвечает лишь бот, наотрез отказывающий пропустить меня дальше. Сама Виктория перезвонить так и не соизволила.
• В письме была отсылка к экспертному заключению, однако ни его самого, ни даже ссылки на его скачивание не было.

Получается, Тинькофф-Страхование явно хочет перевести дело в судебную плоскость, чтобы повесить на меня траты на их никчёмных юристов.