Обратилась с заявлением о возврате страховой премии в связи с невыполнением условий акцепта оферты, страховая компания зарегистрировала моё письмо 01.06.2023. А дальше я долго и терпеливо ждала ответа на моё заявление. 

Изначально мне утверждали, что "Срок обработки документов не более 7 рабочих дней", затем "Ответ будет предоставлен в течение 30 календарных дней с момента получения Вашего заявления (от 01.06.2023)", после "

В данном случае требуется больше времени (увеличен срок предоставления ответа) для предоставления решения по Вашему вопросу" и вот мне сообщили, что ответ готов, но ознакомиться я смогу с ним, только получив ответное заказное письмо, трек-номер которого мне не сообщают.

Итого 2 месяца ожидания и никакого ответа, я уже не говорю о решении самой проблемы и возмещении денег