Столкнулся с ситуацией: оформил полис для путешествия, но не приняли документы в визовом центре и пришлось менять билеты на более ранние, в итоге и полис нужно было переделать на более ранние даты.

Написал в поддержку Тинькофф. Ксения добавочный 6***9 сразу вникла в ситуацию. Аннулировали полис и вернули деньги.

После этого оформил новый полис с другими датами. Огромное спасибо Ксении и компании за внимательный подход к клиенту.