Имею полис ОСАГО ХХХ0****11 от Альфа страхование, езжу сам, поэтому вписан только я.
Собрался в поездку на Байкал и решил вписать в полис супругу. Делал это через приложение, но возникли проблемы. Приложение сообщило о наличии неведомой ошибки и предложило позвонить по номеру телефона 8800 333 0999.
Там мне оператор поясняет что они не могут внести изменение в существующий полис ОСАГО, поскольку я уже продлил его (срок заканчивается через 2 недели). Предлагаю аннулировать в таком случае новый полис, ведь он еще не вступил в действие и внести изменения в действующий. Однако мне сообщают что за возврат не вступившего в действие полиса будет удержана комиссия.
Таким образом, АльфаСтрахование получая от меня регулярные платежи за различные страховки (без заявления убытков с моей стороны), отказывает в измени данных полиса и старается заработать еще денег ни за что.
Невозможность внести изменения в действующий полис или отказаться от неначавшегося полиса
Оценка:
Проблема решена