02.08.2023 года был оформлен кредит в банке Альфа банк авто кеш, где срочно потребовали делать осаго через приложение Альфа банк витрина. 

приложение сырое глючит и вылетает, происходят баги! оформили раза с 4 только и по итогу приходит полис где перепутан владелец и допущенное лицо.

 сразу же обращаемся и в банк и в страховую, нас везде футболят  .
 Обращаю внимание что мною было написано письменное заявление и отправлено 2.08.2023 г об аннуляции полиса т к  ,сделка на авто только 03.08.2023 г и полис должен был быть в силе 03.08.2023 г, то есть заявление написано до вступления в силу осаго.

мне отказывают в возврате моих денег за этот полис а именно 15252 р , так же было отказано в внесение изменений и заставили покупать второй полис. 

Сообщаю что мною написана жалоба в ЦБ и минфин и так же роспотребнадзор о заведомо ложном информирование , об обманной схеме и не возврате мне моих денег. 

 Если со мной в досудебном порядке не урегулируют и не вернут мои деньги я буду подавать в суд.