Произошло ДТП , автомобиль опрокинулся в водоем , застрахован по КАСКО в Альфастрахование , обратился в офис в Санкт-Петербурге , произвели осмотр , приняли документы и направили в официальный дилер Мерседес-Бенц на ул. Орбели ,

24.06.2023 приемщик Павел принял автомобиль и уже прошло практически полтора месяца , даже не начали ремонт . Дефектовку сделали ужасно , частично , даже не удосужились посмотреть двигатель и акпп на предмет попадания воды ,

в итоге нашел независимую организацию , оплатил дилеру деньги из своего кармана , что бы слили жидкости из агрегатов и независимая все зафиксировала и что вы думаете , полтора месяца машина стояла с водой в двигателе .

А дилер со страховой уже обсуждают ремонт автомобиля причем не понимания за данный этап времени все поломки и неисправности .

Считаю что ужасное урегулирование . Сроки нарушены, написал претензию, буду обращаться в суд . Беспредел полный .