Нахожусь в Болгарии. В настоящий момент и на протяжении всего срока страхования, обозначеного в страховом полисе ВЗР (SG****43),  сервисная компания ассистанс Savitar group не в состоянии обеспечить страховую защиту и предоставить гарантированную медицинскую и медико транспортную помощь в Болгарии в регионе курорта Пампорово.

Единственный возможный вариант получения медицинской и медико транспортной помощи посредством Savitar group - это самооплата всех расходов по страховому событию (случаю). То есть мне предлагается все услуги, предусмотренные страховой программой моего, уже оплаченного полиса ВЗР, вновь оплачивать на месте моего пребывания наличными деньгами. Других вариантов у Savitar group нет.

У меня нет денег для самооплаты моей страховой защиты в месте пребывания, а есть действующий оплаченный страховой полис. Прошу разъяснить мне - вашему клиенту, как и каким практическим образом, я могу  сейчас и далее, до окончания срока страхования, всё же получать помощь по имеющемуся у меня полису ВЗР. Повторяю, что денег для самооплаты услуг у меня нет. Аналогичная ситуация у моей супруги.

На сегодня, находясь за пределами страны проживания и имея на руках оплаченные полисы ВЗР от компании АльфаСтрахование мы с супругой фактически лишены страховой защиты на весь период страхования. А это, ни много ни мало, 55 дней.

Окончание срока страхования 19.09.2023 и как быть при, не дай Бог, страховом событии - загадка.