Здравствуйте.
Приобрела Осаго в данной компании. Без проблем, все нормально. Но! Необходимо было добавить ещё одного водителя через некоторое время, так вот тут началась проблема.
Сайт виснет, через заявку в телеграмму вопрос начали решать только через 2 дня. Вроде бы дали ссылку, добавила водителя, но начали его проверку, а когда закончили так и непонятно. Нигде никаких сообщений об этом.
При вопросе в чате об этом, просто сказали, что все нормально, нужно просто доплатить, но ни подтверждения, ни ссылок, ничего того, как можно произвести оплату.
И ответа на вопрос, главное нет.
Это первая компания, которая так "оперативно" решает вопрос.
Я теперь боюсь: не дай бог в аварию попасть. На какой срок тогда растянется решение этого вопроса, если с элементарных так долго
Неклиентоориентированность
Оценка: