Страховку, которую подключают к кредиту наличными в Альфа Банке можно отменить ТОЛЬКО заказным письмом по почте РФ. Это такой БРЕД, как будто в каменном веке.... это ужасное не удобство для клиента, оно и понятно, что сделано это для выгоды кампании!
31.07.23 был оформлен кредит, отказ от страховки был оформлен 1 августа и в этот же день отправлен по почте. Срок отправки письма 6-8 рабочих дней из моего региона. Так можно вообще не успеть в срок 14 дней отказаться от страховки. Почему нельзя сделать отказ в офисах страховой кампании или в офисе банка?!
Ранее с мужем пользовалась страховкой для ипотеки и планировали дальше, но теперь ни за что больше не будем пользоваться услугами страховой, лучше выбрать другую компанию.
Продумайте, как сделать свои услуги удобными КЛИЕНТУ. А письмо об отказе от страховки было вручено вам сегодня 8.08.2023. Жду возврат в срок!
Ужасные правила отказа от страховки
Оценка:
Не засчитана