Страховая отказывается заменять лобовое стекло.

Ситуация: на момент страхования авто в компании на лобовом стекле присутствовал миниатюрный скол с внешней стороны стекла, который не препятствовал вождению и не увеличивался в размерах в течение двух лет.

Недавно ночью стекло было умышленно разбито, что подтверждает характер повреждения и справка от ОВД. Поиск виновника не привел к результатам, так как машина не находилась в поле видимости камер видеонаблюдения.

Страховая отказывается менять стекло, так как деталь уже была повреждена на момент страхования в компании, однако, согласно пункту 3.5.4, на который ссылается страховая, четко указано, что характер должен быть аналогичным. Маленький скол и значительное повреждение, когда сильно разбито лобовое стекло - явно не являются аналогичными повреждениями. По такой логике получается, что если на капоте есть маленькая вмятина от камня на момент страхования и в случае серьезного повреждения во время дтп этого же капота после страхования, компания может отказать чинить капот, поэтому подумайте много раз, прежде чем с ней сотрудничать. Пункт 3.5.4 прилагаю.

3.5.4. Повреждение или утрата частей, деталей, узлов и агрегатов застрахованного ТС и (или) ДО, если аналогичные повреждения или отсутствие аналогичных частей, деталей, узлов и агрегатов были зафиксированы в Актах предстрахового осмотра ТС, в том числе по предыдущим Договорам страхования, и (или) были заявлены Страховщику как последствия страховых случаев по действующему или предыдущим Договорам страхования, и (или) были заявлены Страховщику по событиям, произошедшим по действующему или предыдущим Договорам страхования, по которым Страховщиком отказано в выплате страхового возмещения, за исключением случаев, когда:

застрахованное ТС после устранения повреждений и (или) восстановления отсутствующих частей, деталей, узлов и агрегатов было предъявлено Страховщику для осмотра в отремонтированном (восстановленном) виде;

повреждения ТС были устранены и (или) части, детали, узлы и агрегаты застрахованного ТС или ДО были установлены взамен утраченных по направлению Страховщика на СТОА